top of page
キャンセルポリシー
① キャンセルと変更について
チケットの有効期限内であれば、予約のキャンセルおよび変更が可能です。ログイン後、マイページからお手続きください。
② キャンセル・変更のタイミング
キャンセルや変更は、該当のクラス開始前に行うようにお願いいたします。InboxやLINEでの変更依頼は、間違い防止のため、極力お控えくださいますようお願い申し上げます。
③ クラス開始後のキャンセル
クラス開始後のキャンセルはできません。返金や振替は致しかねますので、ご了承ください。
④ 回数券の払い戻しについて
回数券の払い戻しは承っておりません。ご自身のスケジュールに合わせて、計画的に回数券の購入をご検討いただきますようお願い申し上げます。
⑤ やむを得ない事情による延長
やむを得ない事情がある場合には、有効期限の延長を検討いたしますので、お申し付けください。
例:急病や怪我(診断書の提出が可能な場合)、家族の死亡などの重大な事情
⑥ 公共交通機関の遅延について
公共交通機関の遅延による返金は承っておりません。開始前に間に合わないと判断された場合は、マイページからのキャンセルを行うか、多少の遅刻であれば参加いただくかをご判断ください。
⑦ 遅刻の取り扱い
クラスの半分以上が経過した場合は、遅刻による入場はお断りいたします。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
bottom of page